Спеціалісти ProSalon.com.ua мають достатньо досвіду у підборі модельних автотоварів загалом, і чохлів на сидіння зокрема, постійно слідкують за автомобільним ринком та знаходяться на зв’язку з технічними спеціалістами виробника. Тому 99% наших клієнтів отримали чохли на сидіння, що підійшли під обране авто і були встановлені без проблем.

Та якщо все ж помилка трапиться і чохли не підійдуть, або ж у вас зміняться плани і виникне потреба обміняти чохли на сидіння на інші або й взагалі повернути замовлення, ви зможете зробити це протягом 14 днів.

Будь ласка, оглядайте уважно посилку при отриманні у кур’єра або на відділенні перевізника. Перевірте посилку на наявність дефектів упаковки та самого товару, повноту комплектації. Якщо виникнуть питання при огляді, зателефонуйте одразу спеціалісту ProSalon.com.ua. Також зберігайте товарно-транспортну накладну (ТТН) - вона слугуватиме гарантійним талоном.

Обмін чи повернення відбувається наступним чином:

  • Зв’яжіться з нами зручним для вас способом: телефоном, в чаті чи електронною поштою prosalon.com.ua@gmail.com та повідомте про потребу оформити обмін або повернення.
  • Ми надамо вам дані для відправки чохлів на обмін чи повернення.
  • Відправте чохли за вказаною адресою.

Важливо! При оформленні відправки вкажіть, що доставку сплачує отримувач. Також оформлюйте відправку без накладеного платежу.

  • У випадку повернення чохлів на сидіння, ми повернемо вам кошти (вартість замовлення) на картку протягом 5 робочих днів. Якщо потрібен обмін, ми відправимо вам інші чохли на сидіння на наступний робочий день після отримання нами чохлів, що потребують обміну.

У випадку повернення замовлення, на яке була оформлена Покупка частинами, кредитний договір між Банком і Клієнтом розривається, а кредит достроково погашається. При цьому Банк повертає Клієнту попередньо сплачену суму авансового внеску, якщо такий був сплачений. Операція відбувається на стороні Банку monobank і Магазину ProSalon.com.ua.

Для нас головний пріоритет - задоволений клієнт та наша хороша репутація. Тому якщо у вас виникне потреба обміняти чи повернути замовлений товар пізніше ніж через 14 днів після отримання, звертайтесь до нас, ми допоможемо вирішити питання в індивідуальному порядку.